Personvern og databeskyttelse
Personvern står sentralt i alt vi gjør. Du skal ha full kontroll over dine egne data. Slik jobber vi med sikkerhet.
EU-datalagring
Alle data lagres innenfor EU. Stemmebasert LLM-behandling finner sted i Belgia. Andre data lagres i Belgia eller Amsterdam. Dataene dine forlater aldri EU.
Sesjonsdata
Transkripsjoner, stemmeopptak og medier generert under en sesjon er inneholdt i den sesjonen og deles ikke. Disse dataene kan lagres i opptil 7 dager av sikkerhetsgrunner og slettes deretter permanent.
Innsikt og oppsummeringer
Oppsummeringer og innsikt konstrueres fra sesjonsdata. I intervjuscenarioer deles innsikt med både kandidaten og bedriften. Begge parter kan slette innsikt. For bedrifter slettes innsikt automatisk etter 12 måneder.
Kandidatkontroll
Kandidater kan trekke tilbake et intervju når som helst, selv etter fullføring. Å trekke tilbake et intervju fjerner også all tilknyttet innsikt fra bedriftens visning. Du har alltid kontroll over dataene dine.
Personlige scenarioer
For personlige treningsscenarioer følger live sesjonsdata den samme 7-dagers oppbevaringspolicyen. Oppsummeringer og innsikt lagres så lenge kontoen din er aktiv. Data slettes 6 måneder etter at en konto blir inaktiv (ingen innlogging på 12 måneder), altså 18 måneder etter siste innlogging.
AI og LLM-ansvarsfraskrivelse
TunerBee bruker store språkmodeller (LLM-er) og AI-agenter sømløst innebygd i hele programvaren, i stemmesesjoner og de fleste andre funksjoner. Dette sikrer en oppslukende opplevelse som tilpasser seg scenarioet ditt. LLM-teknologi er imidlertid ikke-deterministisk og kan av og til produsere feilaktige eller uvanlige resultater.
Innebygde beskyttelsestiltak
Plattformen vår har innebygde sperrer mot upassende innhold og språkbruk. Gjentatt upassende oppførsel i samtalene kan føre til at systemet griper inn.
Sletting av data
Du kan be om fullstendig sletting av dataene dine når som helst. For aktive kontoer administreres all sesjonsdata automatisk i henhold til våre oppbevaringsregler. Vi tror på minimal dataoppbevaring og beholder bare det som er nødvendig.
Internasjonale overføringer
TunerBee AS har hovedkontor i Norge (EØS). Vi kan overføre persondata til tredjeland der våre underleverandører befinner seg, primært USA. Alle slike overføringer er beskyttet av egnede sikkerhetstiltak.
EØS-kunder: Overføringer til USA er regulert av EUs standardkontraktsklausuler (beslutning 2021/914) og, der dette er aktuelt, EU-US Data Privacy Framework.
Britiske kunder: Overføring av britiske persondata til USA er regulert av den britiske IDTA (International Data Transfer Agreement) eller UK Addendum til EU SCCs, utstedt av Information Commissioner's Office. Der en underleverandør deltar i UK-US Data Bridge, gjelder denne mekanismen.
EØS–UK og UK–EØS: Dekkes av gjensidige adekvansavgjørelser – ingen ytterligere sikkerhetstiltak kreves.
En fullstendig liste over våre underleverandører og gjeldende overføringsmekanisme finnes på vårt underleverandørregister.
Tilsynsmyndigheter
Dersom du befinner deg i EØS, har du rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet.
Dersom du befinner deg i Storbritannia, kan du kontakte Information Commissioner's Office (ICO):
Nettsted: ico.org.uk
Telefon: 0303 123 1113
Post: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Britisk representant (artikkel 27 UK GDPR): TunerBee AS har utpekt en representant i Storbritannia for personvernspørsmål. Kontaktdetaljer publiseres her når representanten er oppnevnt.
Underleverandører
Vi bruker tredjeparts tjenesteleverandører (underleverandører) for å drive TunerBee-plattformen. Disse behandler persondata utelukkende på våre instruksjoner og er bundet av databehandleravtaler.
En fullstendig liste over våre underleverandører, inkludert hvilke persondata de behandler og hvilke sikkerhetstiltak som gjelder, finnes på vårt underleverandørregister.
Vi varsler om vesentlige endringer i underleverandørlisten i tråd med våre DPA-forpliktelser.
Version: 1.1 | Last Updated: [date of publication]
Change summary: Updated international transfers section to cover EU SCCs, EU-US DPF, UK IDTA/UK Addendum, and UK-US Data Bridge; added UK supervisory authority contact and UK Article 27 representative; added subprocessors reference and link.
TunerBee AS · Org. no. 937 549 148